• ۰۲۱-۵۸۱۲۹

  • nezarat@ircg.ir

تخلف‌ها را به ما گزارش دهید!

تمامی گزارش‌های تخلف در حوزه بازی‌های رایانه‌ای توسط کارشناسان بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای مورد بررسی قرار می‌گیرد.

سایت‌هایی که نماد بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای را جهت کسب اعتبار در سایت خود قرار می‌دهند، را به ما معرفی کنید؟
برخی از سایت‌ها برای جلب اعتماد مشتری از لوگوی بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای استفاده می‌کنند، این در حالی است که بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای حتی به سایت‌های دارای مجوز نیز اجازه استفاده لوگوی بنیاد را نداده است. پس در صورت مشاهده این مورد به آن اعتماد نکرده و موضوع را به بنیاد اطلاع دهید.
گزارش سایت‌ها‌ی برگزار کننده مسابقات رایانه‌ای: سایت‌های برگزار کننده مسابقات بازی‌های رایانه‌ای معمولا به صورت غیر مجاز اقدام به برگزاری مسابقه می‌نمایند و ممکن است از این راه مرتکب تخلف شوند لذا در صورت مشاهده به بنیاد اطلاع دهید.
گزارش سایت‌ها و بازی‌هایی که دارای محتوای مشکوک به قمار هستند. در صورتی که به سایت و به خصوص بازی که به نظر خود شما محتوای مشکوک به قمار مثل کازینو، شرط‌بندی، ورق‌بازی و ... دارد را به بنیاد اطلاع دهید. در صورت برخورد به هرگونه مشکل درون‌ بازی از این قبیل حتما با پشتیبانی تماس بگیرید.
حل مشکلات کاربران بازی‌ها مربوط به پرداخت درون‌برنامه‌ای و مسدودیت در بازی به عهده پشتیبانی بازی می‌باشد و بنیاد هیچ‌گونه دسترسی به این موارد ندارد لذا برای پیگیری و حل مشکلات درون بازی با پشتیبان آن تماس حاصل فرمایید و از مکالمه و پیام‌ها حتما مستند تهیه کنید تا در صورت تخلف پشتیبان از قوانین امکان پیگیری وجود داشته باشد.
گزارش سایت‌های ارائه دهنده بازی‌های مستهجن سایت‌هایی وجود دارند که به صورت علنی بازی‌های مستهجن را برای فروش و دانلود در صفحه خود قرار می‌دهند. آدرس این سایت‌ها را به بنیاد اطلاع دهید.
گزارش سایت‌های قمار و شرط‌بندی سایت‌های شرط‌بندی و قمار که بسیاری آن‌ها را با نام کازینوی آنلاین می‌شناسند را به بنیاد اطلاع دهید. 

مرکز تماس و مشاوره بنیاد ملی بازی‌های رایانه‌ای همه‌روزه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۵ و از طریق شماره تماس ۵۸۱۲۹ و سامانه https://58129.ircg.ir آماده پاسخگویی به پرسش‌ها، مسائل، مشکلات و شکایات و پیشنهادات است